所有諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司或經(jīng)其在中國(guó)地區(qū)內(nèi)指定的經(jīng)銷商售出的所有標(biāo)有商標(biāo)的產(chǎn)品，本公司可提供包括售后技術(shù)與維修服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

1、產(chǎn)品上無(wú)商標(biāo)，或雖有商標(biāo)、但該產(chǎn)品并不是諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司或其在中國(guó)地區(qū)內(nèi)指定的經(jīng)銷商通過(guò)正規(guī)渠道售出的產(chǎn)品。

2、不按照用戶手冊(cè)的要求使用而造成意外損壞或其他人為因素造成損壞的產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品曾被非諾霸授權(quán)人員維修過(guò)，包括私自更換、維修及附加零配件或維修封條曾被撕開。

4、產(chǎn)品的系列號(hào)、出貨日期均被撕開破壞以致不完整。

5、產(chǎn)品外觀損壞、變形。

6、不能出示產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票副本。

7、其他不可抗拒因素。

諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司向所有保修范圍內(nèi)的用戶承諾：產(chǎn)品保修期為一年（左右切換式手動(dòng)扭矩扳手保修期為三個(gè)月。購(gòu)買三個(gè)月后須進(jìn)行維修調(diào)校的手動(dòng)扭矩扳手，我們將保留對(duì)其進(jìn)行零件更換的收費(fèi)權(quán)利）。在保修期內(nèi)，本公司保證所生產(chǎn)與出售的產(chǎn)品在正常情況下使用時(shí)，其材質(zhì)、工藝和使用功能均具有高品質(zhì)，準(zhǔn)確度保證一年。

1、服務(wù)內(nèi)容

除了本條款第二條中非服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)品外，在有效保修期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)故障，諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司將為用戶維修已出故障的產(chǎn)品，免收材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)或提供類似產(chǎn)品以更換有故障的產(chǎn)品。

2、注意事項(xiàng)

A 諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司所出售的每臺(tái)產(chǎn)品均附有保修登記卡，客戶須填寫好保修卡并妥善保存。

B 為了保證客戶的產(chǎn)品在保修條款下獲得保修服務(wù)，客戶必須在保修期屆滿前將需要維修的產(chǎn)品在使用中所遇到的問(wèn)題和故障現(xiàn)象及時(shí)通知諾霸維修中心，并即時(shí)將需要維修的產(chǎn)品送回諾霸維修中心。

1、換貨條件（必須同時(shí)滿足以下條件）：

A. 換貨范圍：僅針對(duì)品種、規(guī)格，且必須出于正當(dāng)合理的換貨理由。

B. 時(shí)間要求：用戶購(gòu)買產(chǎn)品七個(gè)工作日內(nèi)（交貨日為起始日）。逾期不得換貨。

C. 產(chǎn)品外觀及包裝要求（包括吹塑盒在內(nèi)）：未曾拆封，且無(wú)任何形式的損壞。

D. 質(zhì)量要求：經(jīng)本公司技術(shù)部專責(zé)人員的專業(yè)檢測(cè)合格。如有爭(zhēng)議，則須委托經(jīng)雙方協(xié)商同意的第三方公證機(jī)構(gòu)（經(jīng)中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的專業(yè)計(jì)量單位）予以鑒定（須出具具有法律效用的正式書面文字材料正本及副本）。

2、費(fèi)用承擔(dān)：

A. 由于用戶行為失誤（包括選型錯(cuò)誤等）引起的換貨，在換貨時(shí)，諾霸公司僅承擔(dān)將換好的產(chǎn)品寄回用戶的運(yùn)費(fèi)，其余一切費(fèi)用包括產(chǎn)品鑒定等由用戶須自行承擔(dān)。

B. 由于諾霸公司本身失誤，經(jīng)諾霸公司書面確認(rèn)，換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由諾霸公司承擔(dān)。

C. 如出現(xiàn)上述換貨條件之質(zhì)量爭(zhēng)議而導(dǎo)致須要由第三方鑒定和仲裁時(shí)，一切費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

3、注意事項(xiàng)

用戶經(jīng)諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司書面承諾換貨之日起21日內(nèi),務(wù)必將需進(jìn)行換貨處理的產(chǎn)品寄到諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司。

若您對(duì)保修條款存在任何疑問(wèn)，或在指定銷售點(diǎn)得不到滿意的服務(wù)時(shí)，您可以同諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司聯(lián)系：+86(21)61450368。

本條款的最終解釋權(quán)屬諾霸精密機(jī)械(上海)有限公司。